Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die vorliegenden AGBs gelten für die Vertragsbeziehung zwischen CANIS RATIO (im Folgenden genannt „Hundeschule“) und
dem Halter/der Halterin des Hundes, der bei der Hundeschule Unterricht wahrnimmt (im Folgenden genannt „Kunde“).
Die Haltereigenschaft wird durch Unterzeichnen der allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden bestätigt.
Teilnehmer ist der rechtmäßige Eigentümer/Halter des Hundes bzw. eine Person, die mit Vollmacht und im Namen des
Eigentümers/Halters stellvertretend am Training teilnimmt.
1. Vertragsinhalt
Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag
mit dem Ziel, dem Kunden mittels Praxis- und Theorieunterricht bestimmte Ausbildungsinhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält
von der Hundeschule lediglich Handlungsvorschläge. Eine Erfolgsgarantie des Trainings wird nicht gegeben, da der Erfolg des
Trainings maßgeblich vom Kunden selbst abhängt. Die Teilnahme an den Übungen während der Einzelstunden oder
Kursseminare, die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge sowie die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund
Übungen unangeleint durchführen lässt, liegen im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko. Eine reguläre
Unterrichtsstunde umfasst 60 Minuten an einem festgelegten Datum. Verspätungen des Kunden gehen zu Lasten dessen und
berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Der Unterricht erfolgt beim Hundehalter vor Ort oder an anderen vereinbarten
Orten.
2. Vertragsabschluss
In Einzelstunden, Gruppenkursen und Seminaren bietet die Hundeschule dem Kunden zu einem vereinbarten Termin Training
an. Die Anmeldung ist bindend für den Kunden und verpflichtet zur Zahlung der Vergütung.
3. Preise und Zahlungsmodalitäten
3.1. Die geltenden Preise sind der Website der Hundeschule zu entnehmen oder werden auf Anfrage per Telefon oder E-Mail
übermittelt. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2. Die Vergütung einer Einzelstunde erfolgt nach Wahl des Kunden entweder am Ende der Stunde in bar oder vorab per
Überweisung oder nach Absprache. Bei Überweisung ist sicherzustellen, dass der Kontoeingang vor dem Trainingszeitpunkt
erfolgt. Sollte am Tag des Trainings kein Zahlungseingang verzeichnet sein, ist die Zahlung vom Kunden mit Vorlage des
Überweisungsträgers nachzuweisen.
3.3. Beim Kauf von vergünstigten Mehrfach-Karten (z.B. 5er oder 10er Karten) oder speziellen Workshop bzw. Seminar- oder
Paket-Angeboten ist die Vergütung für alle erworbenen Einheiten vorab in bar oder per Überweisung zu entrichten.
3.4. Der Kunde erhält separat eine Rechnung oder bei Barzahlung eine Quittung.
4. Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden
4.1. Sollte der Kunde an der Wahrnehmung der vereinbarten Einzelstunde verhindert sein, erhält er den Stundensatz
zurückerstattet, wenn er die Unterrichtsstunde mindestens 48 Stunden vor dem Trainingsbeginn schriftlich oder fernmündlich
abgesagt hat. Sagt der Kunde die Unterrichtsstunde nicht rechtzeitig ab, so trägt der Kunde den vollen Stundensatz, gleich aus
welchen Gründen er an der Wahrnehmung des Trainings verhindert ist.
4.2. Gebuchte Gruppenkurse, Seminare, Vorträge oder Paket-Angebote (hier genannt „Programme“) können bis 14 Tage vor
dem Start des Unterrichts kostenfrei widerrufen werden, siehe hierzu Widerrufsbelehrung unter § 14. Bereits bezahlte Beträge
werden zurückerstattet.
4.3. Sollte keine Stornierung gemäß 4.2. fristgerecht erfolgen, wird eine Rechnung erstellt.
Eine Absage eines Kurses, Seminars, Vortrags oder Paketangeboten (hier „Programme“) kann jedoch noch bis spätestens 48
Stunden vor Start des jeweiligen obigen Programms erfolgen. Die Absage muss schriftlich erfolgen
an silvia.walter@outlook.com oder per Post mindestens 48 Stunden vor Beginn bei der Hundeschule eingehen.
4.4. Eine Absage oder Stornierung von Programmen nach erfolgtem Start des jeweiligen Kurses, Seminars oder
Paketangebots oder während der Laufzeit ist nicht möglich. In diesem Fall trägt der Kunde den vollen Rechnungsbetrag, gleich
aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung des Trainings verhindert ist.
4.5. Bei Kauf einer rabattierten Mehrfachkarte (5er,- oder 10er Karte) oder eines Kursprogrammes bietet die Hundeschule einen
preislichen Nachlass für ein Gesamtpaket an Trainingseinheiten an. Voraussetzung für diesen Nachlass ist, dass das
Themenangebot vollständig absolviert wird. Bei Absage, Stornierung oder Abbruch erfolgt die volle Berechnung der einzelnen
Posten ohne Rabatt.
5. Rücktritt vom Vertrag durch die Hundeschule
5.1. Die Hundeschule kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich Teilnehmer vertragswidrig
verhalten, insbesondere wenn das Trainingsziel oder weitere Kursteilnehmer gefährdet werden. Dies gilt auch für den Fall, dass
der Kunde in einer Art und Weise auf seinen Hund einwirkt, die den Grundsätzen der Hundeschule für den Umgang mit Hunden
widerspricht.
5.2. Gleiches gilt bei Ausfall der Trainerin aus organisatorischen Gründen, höherer Gewalt oder bei sonstigen unvorhersehbaren
Ereignissen, die ein Durchführen des Trainings oder des Kurses unzumutbar erschweren. Die Hundeschule wird sich in diesem
Fall sich stets bemühen, einen zeitnahen Ersatztermin anzubieten.
5.3. Im Falle eines Rücktritts der Hundeschule schuldet der Kunde der Hundeschule keine Vergütung für noch nicht erbrachte
Trainingseinheiten. Eine eventuell vorweg bezahlte Vergütung wird dem Kunden rückerstattet, wobei bereits durchgeführte
Trainingseinheiten verrechnet werden. Hat der Kunde die Vergütung in bar bereits gezahlt,
erfolgt die Rückerstattung nach seiner Wahl durch Überweisung auf ein von ihm benanntes Konto oder in bar durch Übergabe
am Ortssitz der Hundeschule.
5.4. Die Hundeschule behält sich vor, das Training oder das Seminar vor Beginn auch kurzfristig aus wichtigem Grund zu
stornieren. Wichtige Gründe können u.a. Krankheit oder Unfall sein. In diesem Fall ist die Hundeschule zur Erstattung bereits
gezahlter Seminargebühren verpflichtet. Ein Ersatztermin kann stattdessen jederzeit einvernehmlich vereinbart werden.
Weitergehende Ersatzzahlungen für z.B. Übernachtungskosten, Stornierungskosten für Hotels, Verkehrsmittel sind
ausgeschlossen.
5.5. Eine Rückzahlung durch die Hundeschule erfolgt ausschließlich auf bereits bezahlte Trainingseinheiten, die noch nicht
durch den Kunden in Anspruch genommen wurden. Die Kosten für bereits durchgeführte Trainingseinheiten werden nicht
rückerstattet.
6. Haftung des Kunden
Der Teilnehmer sowie der Kunde bzw. Halter des Hundes treten für alle von ihm/ihr und dem Hund verursachten Schäden ein.
Der Teilnehmer / Kunde ist verpflichtet, den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten und entsprechend dem Ausbildungsziel
aktiv mitzuwirken. Eine Erfolgsgarantie des Trainings wird nicht gegeben, da der Erfolg des Trainings maßgeblich vom Kunden
selbst abhängt. Der Teilnehmer/Kunde versichert, dass sein Hund geimpft (bei Welpen dem Alter angemessen), entwurmt und
ungezieferfrei, behördlich gemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist.
7. Haftung der Hundeschule
Die Hundeschule haftet für Personen- und Sachschäden nur bei grober Fahrlässigkeit sowie bei fahrlässiger Verletzung
wesentlicher Pflichten. In allen Fällen ist die Haftung auf die Trainingseinheit beschränkt. Die Hundeschule haftet nicht für
Schäden, die von anderen Kursteilnehmern oder Dritten und deren Hund(en) herbeigeführt werden. Die Hundeschule
übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten
Übungen entstehen, sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Jegliche Begleitpersonen sind
durch den Kunden von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme oder der Besuch aller Trainingseinheiten
erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko. Während des Trainings verlorengegangene Gegenstände können nicht ersetzt werden.
8. Impfung und Krankheiten
8.1. An allen Trainingseinheiten können nur Hunde teilnehmen, die über einen gültigen ihrem Alter entsprechenden Impfschutz
verfügen, behördlich gemeldet sind und für die eine entsprechende Halterhaftpflichtversicherung besteht.
8.2. Der Kunde ist verpflichtet, der Hundeschule ansteckende Krankheiten, chronische Krankheiten, eine Läufigkeit der Hündin
sowie übersteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten, die zur Störung des Trainings führen können,
unverzüglich bei Kenntnis anzuzeigen.
8.3. Liegen Umstände gemäß Absatz 8.1. vor oder sind die Voraussetzungen für Absatz 8.2. nicht gegeben, ist die
Hundeschule berechtigt, den Hund vom Training auszuschließen.
9. Mitbringen / Teilnahme von Hunden
Im Training dürfen ausschließlich nur Hunde teilnehmen, die für das Training explizit angemeldet wurden. Bei Problemverhalten
erfolgt vor der ersten Praxisstunde eine Anamnese mit Bezug auf den teilnehmenden Hund oder die teilnehmenden Hunde.
Weitere Hunde, die nicht für das Training angemeldet wurden, dürfen am Training nicht teilnehmen und sind während des
Trainings anderweitig sicher unterzubringen.
10. Urheberrecht
Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von der Hundeschule ausgehändigter Trainingsunterlagen unterliegen dem
urheberrechtlichen Schutz. Die Hundeschule behält sich alle Schutzrechte vor. Der Kunde darf diese Unterlagen nur für private
Zwecke nutzen und im Rahmen der Privatkopieschranke vervielfältigen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung,
insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der
Hundeschule.
11. Foto- und Filmmaterial
11.1. Wenn in Kursen oder im Einzeltraining seitens der Hundeschule bzw. Trainerin fotografiert oder gefilmt wird, werden die
Teilnehmer vorher um ihr Einverständnis gebeten. Erklärt sich der Kunde einverstanden, tritt er/sie damit automatisch die
Nutzungsrechte für das Foto- und Filmmaterial an die Hundeschule ab.
11.2. Die Benutzung von Mobilfunktelefonen sowie von Bild- und Tonaufnahmegeräten während des Unterrichts ist
grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen sind im Einzelfall mit der Hundeschule abzusprechen.
12. Sonstige Hinweise
12.1. Am Lehrgangsort/Kursort und auf allen Wegen ist der Kot des eigenen Hundes aufzunehmen und in dafür vorgesehenen
Behältern zu entsorgen.
12.2. Alle Hunde sind während des Trainings angeleint zu führen, soweit keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.
12.3. Ausgegebene Unterrichtsunterlagen und Kursinhalte dürfen ohne Genehmigung der Hundeschule nicht vervielfältigt
und/oder an Dritte weitergereicht werden.
13. Datenschutz
Die Daten des/der Teilnehmer(in), werden EDV-gestützt gemäß den Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetztes intern
verarbeitet und dürfen für Information über weitere Trainingsangebote, Seminare, Informationen und Newsletter von der
Hundeschule verwendet werden.
14. Widerrufsbelehrung
Eine Vertragserklärung kann innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen, jedoch nur in Textform, widerrufen
werden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
CANIS RATIO - Hundeschule & Hundepsychologie
Silvia Walter
Hohnhausen 4
97496 Burgpreppach
Der Widerruf erlischt vorzeitig, wenn die Hundeschule mit der Ausführung der Leistungen und der ausdrücklichen Zustimmung
des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat. Als Beginn gilt die Teilnahme
an einer Trainingseinheit im Rahmen einer Einzelstunde oder 5er/10er Karte oder einem Programm (Gruppenkurs, Vortag,
Seminar, Angebotspaket) der Hundeschule.
15. Salvatorische Klausel
Eine etwaige Ungültigkeit einzelner Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigens Geschäftsbedingungen nicht.
15. Gerichtsstand und Vertragssprache
Gerichtsstand für alle Ansprüche ist Haßfurt
Vertragssprache ist Deutsch.
Stand: März 2024, Burgpreppach